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青岛延吉路博士蛙撤店 市民投诉亲子卡不退钱

发布时间:2019-10-12 20:37:50 编辑:笔名

 >  青岛延吉路博士蛙撤店 市民投诉亲子卡不退钱 2014-04-18 09:15:48  

  在博士蛙延吉路店办的亲子卡,用了没几次,店方就说不干了给我登记退卡。说好3月底前退钱,可是到现在还没有消息。 昨日,网友 雅量 @青岛早报官方微博称,近日她拨打店方电话,对方电话已是空号。记者在微博上检索,发现不少市民有着相同的遭遇。

据网友 雅量 介绍,去年10月4日,她在博士蛙延吉路万达店购买了一张价值500元的亲子卡,有效期为一年,亲子卡一共可以用30次,她才用了12次。2月底时她和孩子来到店里,被告知该店要关闭并给她办理了退卡登记。当时说好3月底前电话通知退钱,可是当她再次拨通店方的电话时,店方的电话已经是空号。

与网友雅量相同遭遇的还有网友 梦 ,由于她的亲子卡是朋友赠送的,卡上登记的姓名不是她本人,因此店方拒绝给她办理退卡登记。

在网友 雅量 提供的亲子卡上,记者找到了店方的两部电话,记者拨打过去两部电话都是空号。记者在博士蛙青岛官网找到了其青岛公司的电话80916255,拨打过去也是空号。记者设法联系到位于新业广场的博士蛙专柜,工作人员称博士蛙延吉路店已经停业,工作人员已经通知会员到店登记。但什么时候能退款,工作人员表示需要等电话通知。记者询问其负责人的电话,该工作人员表示自己是普通员工不知道负责人的电话。

记者拨打博士蛙所在的万达广场服务电话,客服人员确认博士蛙万达店已经关门。 这段时间我们一直协助博士蛙对退卡的市民进行登记,之后会分批进行退款。最早的大约4月底可以拿到退款,还没有办理登记的可以到万达前台办理登记。 客服部负责人说。

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